1. Pro uplatnění reklamace je potřeba, abyste nám vadu popsali vyplněním tohoto krátkého formuláře. Snažili jsme se to pro Vás udělat opravdu jednoduché. Zabere to tak minutu 😉.
  2. Dnem uplatnění reklamace začíná běžet lhůta 30 dnů k jejímu vyřízení.
  3. V co nejkratším možném čase vás budeme kontaktovat a dohodneme nejvhodnější formu reklamačního postupu.
  4. K reklamaci je nutné přiložit fakturu (doklad o zakoupení vína) a reklamované víno.

Upozornění:

  • Poplatek za dopravu v rámci reklamace nehradíme.
  • Nezasílejte nám prosím reklamované víno dříve, než vyplníte formulář v bodě 1. Děkujeme.

Děkujeme. Náš o decku lepší tým se vám ozve do 24 hodin zpět 💛

Powered by Formful